Potřebujete kontaktovat Cetelem? Tady najdete všechny informace!

Co je Cetelem?

Cetelem je obchodní značka společnosti BNP Paribas Personal Finance, která je součástí mezinárodní bankovní skupiny BNP Paribas. Na českém trhu působí již od roku 1996 a specializuje se na poskytování spotřebitelských úvěrů. Pokud potřebujete kontaktovat Cetelem, máte k dispozici několik možností. Pro rychlé a pohodlné vyřízení vašich dotazů můžete využít zákaznickou linku. Pro písemnou komunikaci je možné využít kontaktní formulář na webových stránkách Cetelem nebo zaslat dopis na korespondenční adresu. V případě potřeby osobní schůzky si můžete domluvit konzultaci na pobočce.

Potřebujete poradit?

Pokud si nevíte rady nebo máte otázky ohledně produktů a služeb Cetelem, existuje několik způsobů, jak se s nimi spojit. Pro rychlé a snadné řešení můžete využít jejich zákaznickou linku. Na ní vám operátoři Cetelem rádi pomohou s vašimi dotazy. Další možností je kontaktovat Cetelem prostřednictvím e-mailu. Stačí napsat zprávu s vaším dotazem a odeslat ji na příslušnou adresu. Pokud preferujete písemnou formu komunikace, můžete Cetelem zaslat také dopis. Ať už zvolíte jakýkoli způsob, Cetelem je připraven vám poskytnout potřebné informace a pomoc.

Způsob Kontaktu	Informace
Webové stránky	www.cetelem.cz

Telefonní číslo na Cetelem

Potřebujete kontaktovat Cetelem a hledáte telefonní číslo? Pro informace o produktech a službách Cetelem volejte na infolinku +420 257 080 888. Linka je vám k dispozici v pracovní dny od 8:00 do 18:00 hodin. Pro urychlení komunikace si prosím připravte číslo vaší smlouvy nebo rodné číslo. V případě dotazů ohledně vaší stávající půjčky nebo úvěru můžete využít i online formulář na webových stránkách Cetelem.

E-mail na zákaznickou podporu

Pro komunikaci se společností Cetelem ohledně vašich dotazů, požadavků nebo v případě potřeby asistence je k dispozici několik kontaktních kanálů. Bohužel, Cetelem v současnosti nenabízí přímou e-mailovou adresu pro zákaznickou podporu. Tento přístup se liší od některých jiných společností a může být pro klienty, kteří preferují písemnou formu komunikace, méně pohodlný. Nicméně Cetelem nabízí alternativní možnosti, jak se s nimi spojit. Mezi ně patří telefonní linka zákaznické podpory, online chat na jejich webových stránkách a možnost zaslání zprávy prostřednictvím zabezpečeného online formuláře. Tyto platformy jsou navrženy tak, aby poskytovaly rychlou a efektivní pomoc s vašimi dotazy. Před kontaktováním zákaznické podpory se doporučuje prostudovat sekci často kladených otázek (FAQ) na webových stránkách Cetelem, kde můžete nalézt odpovědi na běžné dotazy a ušetřit tak čas.

Online formulář na webu

Společnost Cetelem umožňuje svým klientům pohodlnou komunikaci prostřednictvím online formuláře na svých webových stránkách. Tento formulář slouží k rychlému a snadnému kontaktování zákaznické podpory. Klienti zde mohou zadat své dotazy, požadavky nebo nahlásit případné problémy. Formulář je rozdělen do několika sekcí, které usnadňují zadávání informací a zároveň zajišťují, že se dotaz dostane k odpovědnému oddělení. Mezi důležité informace, které je třeba v online formuláři uvést, patří jméno a příjmení, kontaktní údaje a předmět dotazu. Pro urychlení vyřízení požadavku je vhodné uvést i číslo smlouvy nebo datum narození. Vyplněný formulář je odeslán elektronicky a zákaznická podpora Cetelem se klientovi ozve v co nejkratším možném termínu. Online formulář je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a proto je ideálním řešením pro ty, kteří preferují komunikaci online. Kromě online formuláře nabízí Cetelem i další možnosti kontaktování, jako je telefonní linka nebo emailová adresa. Veškeré kontaktní informace na společnost Cetelem jsou k dispozici na jejich oficiálních webových stránkách.

Cetelem na Facebooku

V dnešní době sociálních médií je Facebook skvělým místem, kde se spojit se společností Cetelem a získat rychlé a snadné informace. Na oficiální facebookové stránce Cetelem najdete novinky, tipy a rady ohledně financí, a také důležité kontaktní informace. Pokud máte dotaz nebo potřebujete poradit, stačí napsat zprávu a tým Cetelem se vám bude snažit co nejdříve odpovědět. Facebook tak představuje další možnost, jak se spojit s Cetelem, kromě klasických kanálů jako je telefonní linka nebo email. Díky pravidelným příspěvkům vám facebooková stránka Cetelem umožní být v obraze a mít přehled o všech novinkách a akcích.

Napište Cetelemu na Twitter

V dnešní době sociálních médií je Twitter skvělým způsobem, jak se spojit se společnostmi a značkami, se kterými chcete komunikovat. Pokud potřebujete kontaktovat Cetelem, ať už máte dotaz, potřebujete poradit nebo chcete podat stížnost, můžete tak učinit prostřednictvím jejich oficiálního účtu na Twitteru.

Napsáním zprávy na jejich profil @CetelemCZ můžete rychle a snadno získat odpovědi na své otázky. Nezapomeňte však, že Twitter je veřejná platforma, proto se vyhněte sdílení citlivých informací, jako jsou vaše osobní údaje nebo číslo smlouvy.

Pro důvěrnější komunikaci a podrobnější informace o produktech a službách Cetelem navštivte jejich webové stránky, kde najdete kompletní kontaktní informace, včetně telefonního čísla a emailové adresy.

Najděte Cetelem na Instagramu

V dnešní době sociálních médií je jednodušší než kdy jindy zůstat v kontaktu se značkami, které máte rádi. Pokud hledáte informace o Cetelem nebo chcete být v obraze o jejich nejnovějších nabídkách, sledujte je na Instagramu! Na jejich profilu najdete nejen novinky a tipy ze světa financí, ale také kontaktní informace na jejich tým. Ať už máte dotaz k vašemu účtu, potřebujete poradit s půjčkou nebo se chcete jen informovat o produktech Cetelem, Instagram je skvělým místem, kde začít. Sledujte Cetelem a mějte všechny důležité informace na dosah ruky.

Adresa sídla Cetelem

Pokud potřebujete kontaktovat Cetelem, ať už s dotazem, požadavkem nebo připomínkou, máte několik možností. Pro písemný styk je důležité znát správnou adresu sídla společnosti. Korespondenci směřujte na adresu: Cetelem ČR, a. s., Vyskočilova 1422/1a, 140 28 Praha 4 - Michle. Nezapomeňte uvést všechny důležité identifikační údaje, aby vaše žádost mohla být rychle a efektivně vyřízena. Pro telefonický kontakt je vám k dispozici zákaznická linka na čísle +420 257 080 888. Operátoři jsou vám k dispozici v pracovní dny od 8:00 do 18:00 hodin. Pro online komunikaci můžete využít kontaktní formulář přímo na webových stránkách Cetelem.

Potřebujete se spojit se společností Cetelem? Není nic jednoduššího! Stačí navštívit jejich webové stránky, kde naleznete veškeré kontaktní informace, ať už preferujete telefon, email nebo klasickou poštovní adresu.

Zdeněk Dvořáček

Otevírací doba poboček

Pro informace o otevírací době konkrétní pobočky Cetelem doporučujeme navštívit oficiální webové stránky společnosti. Na webu naleznete sekci "Kontakty" nebo "Pobočky", kde jsou uvedeny adresy a otevírací hodiny jednotlivých poboček. Otevírací doba se může lišit v závislosti na lokalitě a typu pobočky. Některé pobočky mohou mít například zkrácenou otevírací dobu o víkendu nebo ve státní svátky. Pro aktuální informace o otevírací době pobočky Cetelem ve vašem okolí doporučujeme kontaktovat přímo danou pobočku telefonicky nebo e-mailem. Kontaktní informace na jednotlivé pobočky naleznete na webových stránkách společnosti Cetelem. V případě dotazů ohledně otevírací doby poboček se neváhejte obrátit na zákaznickou linku Cetelem. Operátoři vám rádi poskytnou aktuální informace a zodpoví vaše dotazy.

Často kladené dotazy (FAQ)

Jak mohu kontaktovat Cetelem?

Existuje několik způsobů, jak nás kontaktovat. Můžete nám zavolat na naši zákaznickou linku, napsat nám e-mail nebo nás navštívit osobně na některé z našich poboček. Naše kontaktní údaje najdete na našich webových stránkách.

Jaká je otevírací doba zákaznické linky?

Naše zákaznická linka je vám k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00.

Mohu Cetelem kontaktovat i o víkendu?

O víkendu bohužel nejsme k dispozici telefonicky ani e-mailem. Pokud potřebujete s námi naléhavě komunikovat, můžete nám zanechat zprávu a my se vám ozveme v nejbližší pracovní den.

Kde najdu nejbližší pobočku Cetelem?

Seznam všech našich poboček včetně otevírací doby a adres najdete na našich webových stránkách v sekci "Kontakty".

Je možné s vámi komunikovat online?

Ano, na našich webových stránkách nabízíme možnost online chatu s našimi operátory. Služba je dostupná ve všední dny od 9:00 do 17:00.

Jak dlouho trvá, než dostanu odpověď na můj e-mail?

Na váš e-mail se budeme snažit odpovědět co nejdříve, obvykle do 24 hodin v pracovní dny. Pokud nám píšete o víkendu nebo o svátcích, vaše zpráva bude vyřízena následující pracovní den.

Co mám dělat, když si myslím, že došlo k chybě na mém účtu?

V případě podezření na chybu na vašem účtu nás prosím neprodleně kontaktujte telefonicky nebo e-mailem.

Užitečné odkazy a dokumenty

Pro usnadnění komunikace se společností Cetelem a nalezení potřebných informací jsme pro vás připravili přehled užitečných odkazů a dokumentů. Na webových stránkách Cetelem naleznete sekci "Kontakty", kde jsou k dispozici telefonní čísla na zákaznickou linku, a to pro nové i stávající klienty. Dále zde naleznete kontaktní formulář pro zaslání dotazu elektronicky. Pro ty, kteří preferují písemnou korespondenci, je k dispozici adresa sídla společnosti. Veškeré důležité dokumenty, jako jsou všeobecné obchodní podmínky, sazebníky poplatků nebo formuláře pro reklamace, jsou dostupné v sekci "Dokumenty". Před kontaktováním společnosti Cetelem doporučujeme prostudovat sekci "Často kladené otázky", kde naleznete odpovědi na nejčastější dotazy klientů.